Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de Black Series Agency es KAZAWEB, S.L.U., con NIF B42761254 y domicilio fiscal en Lugar Rebordelo n.º 35, Planta 2, 15930 Boiro, A Coruña.

Email de privacidad y ejercicio de derechos: marketing@blackseriesagency.es. Datos registrales: Registro Mercantil de Santiago de Compostela, Tomo 395, Libro 0, Folio 51, Sección 8, Hoja SC-51053, Inscripción 1.

A través del diagnóstico gratuito (mini-test) tratamos: el correo electrónico que facilitas para recibir el informe, las respuestas que das a las preguntas del test, y metadatos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del envío (por ejemplo, marca de tiempo).

Si nos escribes por email o por cualquier otro canal, tratamos los datos que nos facilites de forma voluntaria en esa comunicación (nombre, negocio, contenido del mensaje).

Los datos del diagnóstico se usan para elaborar y enviarte por email la lectura de tu negocio, y para que el equipo comercial de la agencia pueda hacer seguimiento y, si procede, ofrecerte una propuesta. La base legal es tu consentimiento, prestado al enviar el formulario, y el interés legítimo de responder a una solicitud comercial que tú mismo has iniciado.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos legales, ni los utilizamos con fines distintos a los descritos aquí. No vendemos datos personales a terceros.

El formulario del diagnóstico envía tus respuestas a un flujo de automatización propio (n8n) operado por la agencia, que registra el lead y dispara el envío del informe. Este proveedor actúa como encargado del tratamiento bajo instrucciones de la agencia, con las garantías contractuales correspondientes.

Podemos usar además proveedores de hosting y envío de email para hacerte llegar el informe. Cada proveedor se revisa antes de activarse y solo trata los datos estrictamente necesarios para su función.

Conservamos los datos del diagnóstico mientras exista una relación comercial activa o potencial contigo, y en todo caso durante los plazos legalmente exigibles. Si no hay seguimiento comercial, los datos se conservan un máximo de 12 meses desde la solicitud, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos cuando proceda.

Para ejercerlos, escribe a marketing@blackseriesagency.es indicando el derecho que quieres ejercer y los datos necesarios para identificar razonablemente tu solicitud. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción, prorrogable conforme a la normativa aplicable cuando la complejidad lo requiera.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

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