Ni un cliente
se queda sin respuesta.
Ayudamos a concesionarios, compraventas y showrooms a no perder ni un cliente por el camino.
Sin sorpresas. Sin letra pequeña. Sin promesas que no podemos cumplir.
- Empezamos siempre por un diagnóstico real, nunca por una propuesta genérica.
- Resolvemos primero lo que más te está costando, no lo que más se vende.
- Medimos clientes protegidos y recuperados, no informes bonitos.
- El alcance se acuerda por escrito antes de empezar. Sin cambios de última hora.
- No prometemos ventas garantizadas. Prometemos un sistema que deja de perder las que ya tenías.
Si algo de esto te suena, ya sabes de qué hablamos.
- 01Un cliente escribe por WhatsApp o llama y tarda horas, a veces días, en recibir respuesta.
- 02No sabes cuántos de los que preguntan realmente compran, y cuántos son curiosos.
- 03Un comercial se olvida de seguir a alguien que dijo que se lo pensaba.
- 04Tienes coches en el patio que llevan semanas sin moverse y no sabes por qué.
- 05No sabes si tus reseñas de Google te están ayudando o espantando clientes.
- 06A fin de mes no tienes claro qué sede, qué canal o qué comercial está funcionando de verdad.
- 07Clientes que ya te compraron una vez no vuelven, y nunca les has vuelto a escribir.
Ninguno de estos problemas se resuelve con más publicidad. Se resuelve ordenando lo que ya tienes.
De un negocio que pierde clientes sin darse cuenta, a uno que los protege.
Esto no es una sensación. Es lo que dicen los datos del sector.
compradores de coche eligen al primer concesionario que les responde. Si tardas, no pierdes la venta: se la regalas a otro.
Fuente: Demand Local, estudios de respuesta a clientes
más probabilidad de conseguir una cita si respondes en los primeros 5 minutos frente a esperar media hora.
Fuente: MIT / InsideSales
clientes que preguntan no reciben ninguna respuesta en las primeras 24 horas en el sector.
Fuente: estudios de gestión de leads en automoción
compradores lee las reseñas de Google antes de pisar tu concesionario.
Fuente: Cars.com / J.D. Power
de clics recibe un concesionario con más de 4,5 estrellas frente a uno con 3,5.
Fuente: BrightLocal
más probabilidad de recompra de un cliente realmente satisfecho frente a uno indiferente.
Fuente: Bain & Company
La rentabilidad media de un concesionario en España. Cada decisión sin datos pesa más que nunca.
Fuente: FACONAUTO 2024
¿Quieres saber qué te está costando esto a ti en concreto?
Pide tu diagnóstico gratuitoSeis formas de dejar de perder negocio. Empezamos por la que más te duele.
No se trata de contratar las seis: se trata de arreglar primero la que más te está costando. Anti-Fuga primero, control después, expansión al final.
Antes de venderte nada, te decimos gratis cuánto negocio estás perdiendo.
Sin llamada. 5 preguntas, 2 minutos. Al final te damos una lectura inmediata y, si quieres, te mandamos el informe completo por email.
¿Cuánto tardas normalmente en responder a un cliente que te escribe?
Trabajamos con quien puede aprovechar esto de verdad.
No encaja: si tienes poco volumen de clientes, no tienes a nadie que pueda tomar decisiones sobre cambios en el negocio, o buscas resultados inmediatos sin invertir en cambiar tu forma de trabajar, probablemente no es el momento. Te lo diremos en el diagnóstico, sin rodeos.
Preguntas frecuentes.
No, y desconfía de quien lo prometa. Lo que sí garantizamos es que dejarás de perder clientes por falta de respuesta, seguimiento o control.
No sustituimos lo que ya usas: nos aseguramos de que ningún cliente se pierda entre esas herramientas y tu equipo.
No. Tu equipo sigue cerrando las ventas. Nosotros nos aseguramos de que les lleguen las oportunidades correctas, a tiempo.
Depende de tu negocio, tus sedes y lo que necesites resolver primero. Eso se define después del diagnóstico gratuito, nunca antes.
Si no hay volumen suficiente para que esto tenga sentido, te lo decimos en el propio diagnóstico. Preferimos ser honestos a venderte algo que no vas a aprovechar.
El diagnóstico llega en pocos días. Los primeros resultados en cómo respondes y sigues a tus clientes se notan desde las primeras semanas; no prometemos plazos de venta porque eso no depende solo de nosotros.
No solo construimos sistemas de venta. Operamos uno propio.
Black Label Market es nuestro marketplace de vehículo de alta gama para showrooms: escaparate cualificado, agente de cualificación y citas con compradores reales. Lo hemos construido y lo operamos nosotros, con los mismos sistemas que instalamos en tu negocio.
Descubre gratis cuánto negocio estás perdiendo cada mes.
Sin llamada. Un diagnóstico real basado en tu presencia pública, no una plantilla genérica. Si no hay encaje, te lo decimos también en el informe.